СПИСОК ВОПРОСОВ

  1. Описание услуги (что из себя представляет услуга, о чем она)?
  2. Что такое { продукт/услуга } термин или понятие.
  3. Для кого и в каких ситуациях будет полезна данная услуга?
  4. Каков процесс оказания услуги?
  5. Существует несколько видов { продукт/услуга } указываете, если есть.
  6. Что клиент получает на выходе, какой результат (документ, решение своей проблемы и т.п)?
  7. Какие работы входят в стоимость услуги? Перечислите.
  8. Перечень работ, которые клиенты могут дополнительно заказать в рамках данной услуги.
  9. Какие специалисты оказывают услугу и какой у них опыт работы?
  10. Существуют ли специальные условия для оказания данной услуги?
  11. Какие гарантии получает клиент в рамках данной услуги?
  12. За счет чего достигается высокий результат?
  13. Сколько стоит данная услуга?
  14. Почему мы рекомендуем в принципе заказать { продукт/услуга }
  15. Какие выгоды получает клиент от заказа услуги именно у вас?
  16. Перечень материалов используемых для { продукт/услуга } при производстве (если есть).
  17. К чему приводит несвоевременное оказание услуги? Почему не стоит тянуть?
  18. Почему мы может гарантировать качество своих услуг?
  19. Какие частые вопросы у клиентов по данной услуге?
  20. Если у вас отзывы от данной услуге?
  21. Есть ли у вас кейсы по данной услуге?
  22. Есть ли у вас примеры работ по данной услуге?
  23. Выводы, итоги, заключения
  24. Призыв (к действию, к покупке, к заказу)

Пример текста №1 (текст условный)

Пластиковые окна от производителя с голландской технологией активного шумоподавления на 10% дешевле лучшего предложения на рынке.

1. Описание услуги (что из себя представляет услуга, о чем она)?
Установка пластиковых окон – это замена старых деревянных рам на новые, гермитичные, современные и стильные окна, которые прослужат вам не одно десятилетие.

2. Что такое { продукт/услуга } термин или понятие.
Пластиковые окна – это конструкция изготавливаемая из ПВХ (поливинилхлорид), она состоит из стеклопакета (двойного или тройного), фурнитуры (ручки, замки, защелки), а так же защитной сетки.

3. Для кого и в каких ситуациях будет полезна данная услуга?
Пластиковые окна оптимальное решение при ремонте:

  • квартиры;
  • дома;
  • коттеджа;
  • офиса;
  • дачи.

4. Каков процесс оказания услуги?
Процесс установки пластиковых окон состоит из следующего перечня работ:

  • замер оконного проема;
  • выбор материала и комплектующих;
  • изготовление пластикового окна;
  • демонтаж старого окна;
  • подготовка проема;
  • установка и настройка пластикового окна.

5. Существует несколько видов { продукт/услуга } указываете, если есть.
Для наших клиентов мы готовы предложить несколько видов пластиковых конструкций.
Первый вид – пластиковые окна для балкона.
Второй вид – пластиковые окна для комнат (зал, спальня, кухня и др.)
Третий вид – пластиковые балконные двери.

6. Что клиент получает на выходе, какой результат (документ, решение своей проблемы и т.п)?
Заказав установку пластиковых окон у нас, в итоге вы сделаете свое жилье более уютным и комфорным. Наши окна придадут вашему помещению стильный внешний вид, сохранят тепло в зимний период, сделают окна более безопасными для ваших детей за счет специальных замков и защелок.

7. Какие работы входят в стоимость услуги? Перечислите.
В стоимость входят следующие параметры:

  • изготовление и доставка продукции к клиенту;
  • демонтаж старого окна;
  • подготовка проема;
  • установка и настройка пластикового окна;
  • гарантийный сервис в течение 3-х лет.

8. Перечень работ, которые клиенты могут дополнительно заказать в рамках данной услуги.
Помимо установки пластиковых окон, вы можете дополнительно дозаказать следующие виды работ и услуг:

  • установка специализированной москитной сетки;
  • установка жалюзей;
  • установка ручки курильщика.

9. Какие специалисты оказывают услугу и какой у них опыт работы?
В нашей компании работают дизайнеры, архитекторы, монтажники, строители с более чем 10 летним опытом в сфере строительства и ремонта. За их плечами поблее 1000 установленных пластиковых окон по всему региону.

10. Существуют ли специальные условия для оказания данной услуги?
Монтаж окна происходить в течение нескольких часов и вам не нужно будет выезжать из помещения. Вы можете накрыть или отодвинуть мебель от окна, чтобы проще и быстрее можно было осуществивть монтаж.

11. Какие гарантии получает клиент в рамках данной услуги?
На все наши работы мы предоставляем следующие гарантии:

– гарантия 1;
– гарантия 2;
– гарантия 3;

12. За счет чего достигается высокий результат?
В производстве пластиковых окон мы используем запатентованное голландское сырье и технологии проверенное десятилетиями. Наши сотрудники имеют высокую квалификацию и лицензию на выполнение всех видов ремонтных работ в том числе и работы на высотках. За многие годы мы проработали оптимальный алгоритм производства и монтажа пластиковых окон, позволяющий нам выполнять работы быстро, качественно и на века.

13. Сколько стоит данная услуга?
Стоимость установки стандарного платикового окна варьируется от 10 до 15 тыс. рублей.

14. Почему мы рекомендуем в принципе заказать { продукт/услуга }
Если вы еще не решились устанавливать или нет пластиковые окна взамен старых деревянных, то вот ряд причин, которым вам все таки лучше заказать установку:

  • пластиковые окна со временем не выгорают и не теряют свой изначальный вид;
  • пластиковые окна имеют более долгии срок службы (более 30 лет)
  • пластиковые окна не боятся насекомых и прочих паразитов, которые могут появиться в деревянных;
  • пластиковые окна наиболее герметичны, шумозащищенее и теплоизолированней обычных окон.

15. Какие выгоды получает клиент от заказа услуги именно у вас?
Заказав установку пластиковых окон в нашей компании вы получаете:

  • москитную сетку в подарок;
  • расширенную гарантию 7 лет, +2 года к обчной гарантии;
  • скидку 30% на установку 2 окна;
  • ручку курильщика в подарок.

16. Перечень материалов используемых для { продукт/услуга } при производстве (если есть).
Какие материалы мы используем при производстве пластиковых окон?
Основным материалом является ПВХ, его особенность в том, что он является долговечным, износостойким, сохраняет свой первоначальный вид и не поддается внешнему воздействию окружающей среды.

17. К чему приводит несвоевременное оказание услуги? Почему не стоит тянуть?
Мы рекоммендуем не оттягивать с установкой пластиковых окон, так как зимние периоды уже не за горами и чем быстрее вы устновите новые пластиковые окна, тем быстрее ваше жилье приобразится и станет более комфортным, безопасным для ваших детей и теплым в холодные периоды. Обратившимся до 15 числа мы предоставляем отдельный бонус…

18. Почему мы может гарантировать качество своих услуг?
Наша компания более 15 лет специализируется на установке пластиковых окон, за нашими плечами более 1000 установок по всему региону. Благодаря достаточно большому производственному опыту, мы пришли к наилучшему решению по монтажу пластиковых окон, как в сервисном плане, так и в выборе самого качественного и надежного сырья для производства. Наши работы проверены временем, это могут подтвердить более 600 довольных клиентов, которые до сих пор рекоммендуют нас как надежную и недорогую компанию.

19. Какие частые вопросы у клиентов по данной услуге?
Вопрос: В какие сроки вы изготавливаете окно?
Ответ: Срок изготовления зависит от сложности и объемов работ. Средний срок состаляет 1-3 дня.

Вопрос: Возможно ли заказать установку окна с рассрочкой платежа?
Ответ: Да, мы предоставляем рассрочку, все детали можете уточнить у менеджера.

И так далее.

20. Если у вас отзывы от данной услуге?
Мы с мужем купли 3-х комнатную квартиру в центре, заселились и решили поменять старые деревянные рамы на пластиковые окна. Не долго думая зашли в интернет и начали обзванивать компании по установки пластиковых окон. Остановились на компании “Рога и Копыта”, так как понравились их работы размещенные на сайте и по цене удалось договориться. В итоге уже на следующей недели мы могли любоваться новыми окнами. На этом сотрудничество не закончилось дополнительно заказали у них монтаж натяжных потолков и ремонт ванной комнаты. Нареканий к работе нет, все сделано отлично.

21. Есть ли у вас кейсы по данной услуге?
В нашу компанию обратилась пожилая пара с задачей установить окна в спальне, на кухне и застеклить балкон.
Был обозначен бюджет 50 тыс. руб. и в рамках этого бюджета нужно было выполнить работы.
В итоге выбрали сырье подходящее под предлагаемый бюджет, чуть ниже классом, но отвечающее всем необходмым параметрам, одно из окон решено было сделать глухим, чтобы сэкономить на производстве и в итоге удалось не выйти за рамки изначального бюджета и реализовать нужды заказчиков.
К кейсу прикреплется фото данных работ + отзыв заказчика.

22. Есть ли у вас примеры работ по данной услуге?
На странице с услугой фотографии рабор + отдельно страница готовых работ.

23. Выводы, итоги, заключения
Сегодня пластиковые окна это не роскошь, а неотъемлемый аттрибут любого помещения, позволяющий сделать жилье в зимний период теплее, в летний комфортее, защищая от комаров и прочих насекомых, за счет замков и различных видов поворотов и токрытий безопаснее для детей.

24. Призыв (к действию, к покупке, к заказу)
Не откладывайте решение об установке платиковых окон – звоните прямо сейчас и получите москитную сетку в подарок + 30% на второе окно. Мы сделаем ваше жилье теплее, уютнее и привлекательнее.

Пример текста №2 (текст условный)

Получите займ до 2 000 000 рублей под залог вашей недвижимости за 1 день. Одобряются 95% заявок. Недвижимость остается у вас в пользовании.

1. Описание услуги (что из себя представляет услуга, о чем она)?
Деньги под залог недвижимости – это выдача займа под залог вашего недвижимого имущества. Т.е. Вы получаете необходимую Вам сумму денег, а в качестве гарантии возврата выступает Ваше имущество находящееся в залоге.

2. Что такое { продукт/услуга } термин или понятие.
Залог имущества – это способ обеспечить обязательства, представляющий собой договор между должником (залогодателем) и кредитором (залогодержателем), в силу которого залогодатель передаст залогодержателю определенное имущество, за счет которого последний удовлетворит свои требования при неисполнении обязательства.

Это обеспечение финансовых обязательств, основанная на праве одного лица сохранять в собственности имущество, принадлежащее другому лицу, пока его финансовые претензии к владельцу этого имущества не будут удовлетворены. Предметом залога могут быть как имущество, так и имущественные права.

3. Для кого и в каких ситуациях будет полезна данная услуга?
Мы выдаем займы для физических и юридических лиц владеющим личным и коммерческим имуществом.
Юридические услуги по имущественным спорам подойдут в первую очередь в ситуации, когда….Если вы попали в данную ситуацию, мы готовы оказать вам юридическую поддержку.

4. Каков процесс оказания услуги?
Для того чтобы получить займ под залог недвижимости вам необходимо:

  • оставить заявку или позвонить в офис компании;
  • прийти на встречу в наш офис;
  • пройти проверку залогового имущества;
  • согласовать сумму и условия займа;
  • подписать договор;
  • получить на руки или на карту необходимую сумму.
  • по окончании всех выплат, вы получаете подтверждающий документ, о том что не имеете никаких обязательств перед нашей компанией.

5. Существует несколько видов { продукт/услуга } указываете, если есть.
Вы можете молучить, как микро займ от 15 тыс. руб. так и крупнный займ до 2 млн. рублей.
Мы можем предложить 2 варианта услуг: первый – подготовка всех нобходимых документов для самостоятельного отстаивания интересов в суде, второй – подготовка документов и полноценное представительство и защита ваших интересов в суде.

6. Что клиент получает на выходе, какой результат (документ, решение своей проблемы и т.п)?
В результате нашего сотрудничества у вас на руках будет договор займа, график выплат по займу и сумма денег полученная в рамках договора.

7. Какие работы входят в стоимость услуги? Перечислите.
В рамках услуги по спорам с недвижимостью входит следующий перечень работ:
– изучение дела;
– выработка стратегии по решению данного спора;
– подготовка документов для представительства в суде;
– защита ваших интересов в суде;
– обжалование решения, если будет необходимо.

8. Перечень работ, которые клиенты могут дополнительно заказать в рамках данной услуги.
Помимо работ предусмотренных в рамках данной услуги, вы также можете заказать у нас следующие виды услуг…

9. Какие специалисты оказывают услугу и какой у них опыт работы?
Над вашим делом будет работать юрист (или команда юристов) с 15 летним опытом в сфере споров с недвижимостью, за его плечами более сотни успешно решеных дел и практика в сфере гражданского права.

10. Существуют ли специальные условия для оказания данной услуги?
Чтобы получить займ по залог недвижимости вы должны соответствовать следующим параметрам:
– гражданство РФ
– возраст от 18 до 65 лет
– иметь в собственноти залоговое имущество.

11. Какие гарантии получает клиент в рамках данной услуги?
Мы гарантируем прозарачность сделки, документальное оформление юридических обязательств, фиксированный процент по выплатам, согласованный график выплат.

12. За счет чего достигается высокий результат?
За время нашей деятельности у нас накопился достаточно большой опыт успешного решения дел по спорам с недвижимостью, у нас есть четкое понимание и алгоритм, как двигаться и какие варианты использовать для получения положительного результата, либо смягчения и выработки максимально возможного положительного результата для вас.

13. Сколько стоит данная услуга?
Наша компания предоставляет займы от 15 тыс. рублей до 2 млн. рублей, наш процент составляет от 3 до 7 в зависимости от сроков выплат и суммы займа.

Стоимость подготовки документов сотавляет или варьируется от 3 до 5 тыс. руб.
Полноценное представительство составляет 30 тыс. руб.

14. Почему мы рекомендуем в принципе заказать { продукт/услуга }
В отличие от банков, мы не требуем подтверждения ваших доходов, сбора кучи справок и поручителей. Достаточно соответствовать минимальным требованиям озвученным выше.

15. Какие выгоды получает клиент от заказа услуги именно у вас?
Для своих клиентов мы готовы предложить самый выгодный процент по займу, при необходимости можем сделать перерассчет и продлить сроки по выплатам.

16. Перечень материалов используемых для { продукт/услуга } при производстве (если есть).
В нашей деятельности мы следим за всеми новинками и правками в законодательстве и всегда своевременно на них реагируем, это позволяет отстаивать ваши интересы на высоком уровне. У нас под рукой имеются инструменты позволяющие моментально получать всю самую свежую информацию и практику в различных сферах свзянных с юрисприденцией.

17. К чему приводит несвоевременное оказание услуги? Почему не стоит тянуть?
Так как сроки это самое важное для положительного исхода дела в вашу сторону, мы не рекоммендуем оттягивать процесс и как можно быстрее обратиться в нашу компанию, чтобы мы включились в решение вашего вопроса и сделали максимально возможное, чтобы результат был в вашу пользу.

18. Почему мы может гарантировать качество своих услуг?
Наша компания обладает всеми необходимыми разрешениями и лицензиями. За нашими плечами более сотни довольных клиентов, успешно получившие и погасившие займы.

19. Какие частые вопросы у клиентов по данной услуге?
Есть ли у вас какие-то комиссии, переплаты, скрытые условия?

  • У меня есть комната в общежитии/земельный участок, дом за городом. Смогу получить займ?
  • Нужно ли нам выезжать или выписываться из квартиры, пока она находится в залоге?
  • Узнают ли родственники или знакомые о залоге квартиры?
  • Кто выдает займы? Частное лицо или организация?
  • Я останусь собственником своей квартиры?
  • И так далее.

20. Если у вас отзывы от данной услуге?
Отзыв об услуге.

21. Есть ли у вас кейсы по данной услуге?
Кейс по услуге.

22. Есть ли у вас примеры работ по данной услуге?
Решение суда с печатью.

23. Выводы, итоги, заключения
Займ под залог недвижимости наиболее приемлемый способ получить деньги бех лишней суеты и проволочек, которые присутствуют в ряде банков.

Положительный исход дела напрямую зависит от того, кто занимается вашим делом, его компетентности и практики, а так же своевременным включением в процесс. Мы располагаем всеми неободимыми ресурсами и профессоналами в сфере недвижимости, чтобы оказать вам грамотную юридическую помощь.

24. Призыв (к действию, к покупке, к заказу)
Если вы хотите получить выгодный займ с низким процентом в течение 1 дня без справок и поручителей – звоните прямо сейчас и мы расчитаем для вас сумму и сроки выплат по займу.

Не откладывайте решение проблемы, чем быстрее вы обратитесь за помощью тем больше шансов на благоприятный исход. Звоните прямо сейчас и мы окажем профессиональную помощь и максимально эффективно защитим ваши интересы.

Вопросы помогающие написать отзыв:

  1. какую проблему клиент хотел решить обращаясь в вашу компанию?
  2. как он узнал о вас, как нашел нас, почему решил выбрать именно вашу компанию?
  3. как быстро клиент решился на покупку и от чего это зависело?
  4. какие у него были возражения и сомнения при принятии решения, оправдались ли они?
  5. как именно ему помог ваш товар или услуга?
  6. какие положительные и отрицательные моменты клиент может назвать в процессе взаимодействия с вашей компанией?
  7. кому, он бы готов был посоветовать обратиться за данным товаром или услугой именно к вам?

О чем писать в данном разделе?

  • Кто вы? Назовите компанию и сферу деятельности
  • Покажите клиенту, что понимаете его нужды
  • Чем вы полезны?
  • Как вы это делаете?
  • В чем особенности?
  • Чем докажете?
  • Покажите, что можете решать проблемы клиентов
  • Подтвердите свою компетенцию примерами решенных проблем
  • Покажите достижения в цифрах
  • Расскажите о гарантиях
  • Покажите себя (фото сотрудников, офиса, склада и т.д.)
  • Сертификаты/дипломы/благодарственные письма
  • Расскажите о своих принципах и правилах
  • Публикации в СМИ